מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 12.11.2026

מי אנחנו

האתר s-israel.co.il שייך לסנפלינג ישראל, שמופעלת על ידי בסיס גובה בניין ויזמות בע״מ, ח.פ 517065355. סנפלינג ישראל היא חלק מקבוצת בסיס פתרונות בגובה. לכל שאלה על המידע שלכם אפשר לכתוב ל-4dbasis@gmail.com או להתקשר ל-052-5407778.

איזה מידע אנחנו אוספים

• מהטופס באתר: שם, טלפון, סוג השירות ועיר. אם בחרתם, גם אימייל ופרטים נוספים.
• בוואטסאפ ובטלפון: מספר הטלפון שלכם, ההודעות והתמונות שאתם שולחים של המקום שצריך לטפל בו. בתמונה של חזית או של מרפסת עלולים להופיע גם אנשים או בתים של שכנים. אנחנו משתמשים בתמונות רק כדי לתת הצעת מחיר ולבצע את העבודה.
• מידע טכני על הגלישה: האתר משתמש ב-Google Analytics כדי לספור ביקורים ולדעת מאילו עמודים מגיעות פניות. Google אוספת מידע כמו סוג הדפדפן והמכשיר, אזור משוער, העמודים שנצפו ומקור ההגעה, ושומרת עוגיות בדפדפן. כששולחים את הטופס, נרשם ב-Google Analytics אירוע "פנייה" בלי שם, בלי טלפון ובלי מייל.

למה אנחנו משתמשים במידע

כדי לחזור אליכם, לתת הצעת מחיר, לתאם ולבצע את העבודה, לתת שירות במסגרת האחריות ולשפר את האתר. אנחנו לא שולחים דיוור שיווקי ולא מוכרים מידע.

האם חובה למסור מידע

לא. החוק לא מחייב אתכם למסור לנו מידע. בלי שם ובלי דרך ליצור קשר לא נוכל לחזור אליכם.

מי עוד מקבל את המידע

• ספקי שירות שעובדים בשבילנו: חברת האחסון של האתר (uPress), ספק המייל של העסק (Gmail), Google (Analytics) ו-Meta (WhatsApp). חלק מהספקים האלה שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל.
• קבוצת בסיס: נתוני הגלישה באתר נשמרים בחשבון Google Analytics משותף לאתרי קבוצת בסיס. הסרטון בדף הבית מוגש מהשרת של אתר בסיס, ולכן הצפייה בו נרשמת גם בשרת הזה.
• צוות העבודה: הצוות שמבצע את העבודה מקבל רק את מה שצריך כדי להגיע ולעבוד: שם, טלפון, כתובת ותמונות.
• רשויות: רק אם החוק מחייב.

כמה זמן אנחנו שומרים את המידע

פניות נשמרות עד 24 חודשים מהפנייה האחרונה. פרטים של לקוח שביצענו אצלו עבודה נשמרים כל עוד צריך אותם בשביל האחריות, ולפי החובות של הנהלת החשבונות.

אבטחת מידע

רק מי שצריך את המידע לעבודה יכול לגשת אליו. האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS). אף מערכת לא מוגנת לגמרי. אם יהיה אירוע אבטחה, נפעל לפי החוק.

הזכויות שלכם

אתם יכולים לבקש לעיין במידע שלכם, לתקן אותו או למחוק אותו. כתבו ל-4dbasis@gmail.com ונענה בתוך 30 יום. אפשר גם לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, או להתקין את התוסף של Google לחסימת Analytics. שתי האפשרויות לא פוגעות בשימוש באתר.

שינויים במדיניות

כשנעדכן את המדיניות, נשנה בעמוד הזה את תאריך העדכון.